Todos los días somos "bombardeados" con decenas de datos: precios, cifras, impuestos y muchos otros datos de los cuales tenemos visibilidad en nuestro entorno. En ocasiones su simple presencia es parte de la rutina en la que vivimos a diario, sin profundizar en su significado o el propósito léxico, sintáctico o semántico de su existencia.
Actualmente la información desempeña un papel importante en aspectos cotidianos y no triviales para el desarrollo de nuestras actividades diarias. Es muy importante conocer y entender que un dato es la representación abstracta de algo que no genera valor; similar al concepto de materia prima. Por otro lado, la información puede considerarse como el procesamiento de dichos datos, lo cual genera valor y puede ser útil para la toma de decisiones.
Si trasladamos este concepto a un entorno empresarial y nos basamos en la teoría simple de comunicación donde tenemos uno o más emisores, un mensaje y uno o más receptores para dicho mensaje, podremos identificar el inicio (nacimiento) de un flujo en el cual invariablemente existirá procesamiento de datos y del cual se espera obtener información valiosa que será transmitida a diversos usuarios.
En un entorno real cada organización puede generar cantidades enormes de información, la cual debe ser tratada de manera adecuada ya que se busca generar valor a través de su procesamiento dentro o fuera de la misma y por ende que sea útil para la toma de decisiones. Asumiendo dicha premisa, sabemos que con el paso del tiempo la información puede cambiar, crecer o incluso ser depreciada por diversas transformaciones internas, cambios en la operación, mejor posición en el mercado o extinción de la organización.
Es así como surgen los siguientes cuestionamientos (no limitativos):
¿Qué pasa cuando el volumen de información aumenta de manera exponencial?
¿Qué pasa con la confidencialidad de la información?
¿Cómo definir una tratamiento adecuado para la información?
¿Qué tipo de infraestructura tecnológica necesito para el manejo de mi información?
¿Qué tan accesible y segura se encuentra mi información?
La respuesta no es única y tampoco es simple pero existen diversas alternativas y un gran análisis de fondo sobre esta situación, lo que nos otorga un mayor entendimiento para la búsqueda de soluciones.
Cómputo Centralizado vs Computo Distribuido
Vivimos en la constante "pelea" por decidir el control que se le dará a la información dentro de una organización. Por un lado tenemos el cómputo centralizado donde todos los ordenadores se gestionan a través de un servidor central y las peticiones (tareas) se llevan a cabo en ese servidor y el cómputo distribuido, donde se otorga a cada usuario el procesamiento, los programas y el almacenamiento de datos de manera independiente, siendo la configuración más utilizada.
Las organizaciones han pasado por ciclos de computación distribuida a computación centralizada y regresan de nuevo a la computación distribuida. La mayoría de las organizaciones no están seguras de que esquema es el más adecuado y se preguntan si deben migrar a la computación distribuida o viceversa.
Podemos llegar a combinar lo mejor de ambos modelos. Esto implica que los datos y las personas que utilizan los datos deben ser distribuidos mientras que las herramientas necesarias para gestionar los datos deben estar centralizadas.
Cómputo en la Nube
Cualquier empresa o unidad de negocio puede ahora construir una aplicación completa sin utilizar servidores. Gracias a la consolidación de la virtualización y de las tecnologías web, la computación bajo demanda a través de la Internet es ya una realidad; a esto se le conoce como 'cloud computing' o cómputo en la nube.
Este modelo se centra en el usuario y ofrece un modo de adquisición y suministro de servicios muy efectivo. Se define y caracteriza por su escalabilidad, por una excepcional experiencia de usuario y por definir un nuevo modelo económico basado en una nueva forma de consumir servicios. Es un modelo de aprovisionamiento rápido de recursos IT, facilitando la operación del usuario final.
En los últimos años, hemos visto como el cómputo en la nube se ha convertido en una tendencia dentro del mundo informático y en una "necesidad" para algunas empresas que no cuentan con la infraestructura ni los recursos necesarios para poder implantar un 'site' y mucho menos darle mantenimiento. Por lo tanto, reducen costos al buscar un proveedor de servicios de cómputo en la nube.
Se estima que en el año 2015 más del 50% de las cargas de trabajo serán procesadas en entornos 'cloud' demostrando la creciente importancia que año tras año gana el cómputo en la nube dentro de las organizaciones. En general, los servicios en la nube, acelerados por la adopción de tablets y teléfonos inteligentes, originarán una segunda ola en la tendencia de las tecnologías para la información y su relación con los usuarios.
Se estima que en el año 2015 más del 50% de las cargas de trabajo serán procesadas en entornos 'cloud' demostrando la creciente importancia que año tras año gana el cómputo en la nube dentro de las organizaciones. En general, los servicios en la nube, acelerados por la adopción de tablets y teléfonos inteligentes, originarán una segunda ola en la tendencia de las tecnologías para la información y su relación con los usuarios.
Big Data
Actualmente este fenómeno se difunde como la vía adecuada para que las organizaciones puedan tener la capacidad de procesar toda la información que generan aprovechando las grandes cantidades de datos que acumulan en sus bases de datos, discos duros o en la misma nube.
Nos sirve para el tratamiento y análisis de enormes repositorios de datos, tan desproporcionadamente grandes que resulta imposible tratarlos con las herramientas de bases de datos y analíticas convencionales. La tendencia se encuadra en un entorno que no nos suena para nada extraño: la proliferación de páginas web, aplicaciones de imagen y vídeo, redes sociales, dispositivos móviles, apps, smartphones, etc.
Este tipo de tecnología es muy substancial, resaltando que no aplica para todas las organizaciones, ya que las PyMES aún no se enfrentan a la problemática de acumular grandes cantidades de información aunado a los altos costos que genera el acceso a este tipo de recursos.
Gobernanza
Como podemos ver, la evolución del desarrollo tecnológico ha sido tan importante en los últimos años, que ha supuesto muchos cambios profundos en la manera de trabajar, de hacer negocios y en la propia sociedad. Muchos de estos cambios están todavía en evolución y necesitan de un conjunto de datos teóricos sobre los cuales asentarse. En este sentido, podríamos decir que la "gestión del conocimiento" es la teoría de gestión que responde a la adaptación de las últimas innovaciones tecnológicas en el tratamiento de la información y las telecomunicaciones. La tendencia del conocimiento será, a futuro, imprescindible para encarar los retos de la llamada sociedad de la información.
En la sociedad de la información, autoridades públicas y autoridades privadas han establecido unas condiciones de gobernanza que han permitido el mantenimiento de un cierto orden en internet. Por un lado, han sido adoptados instrumentos de control de muy distinta naturaleza, desde marcos normativos a configuraciones técnicas.
El orden se ha logrado desde diversas fuentes reguladoras, en ocasiones a través de regulaciónes públicas y en muchas más ocasiones a través de autorregulación privada. Esta combinación de instrumentos de control y de fuentes reguladoras ha permitido la aparición de lo que puede denominarse un régimen internacional de la información.
Como ejemplo tenemos COBIT (Control Objectives for Information and related Technology). Es un modelo de referencia que describe 34 procesos relacionados con TI y que son comunes a todas las organizaciones. Cada proceso está descrito en detalle, incluyendo entradas y salidas, actividades clave, objetivos, indicadores de desempeño y un modelo básico de madurez. Fue creado por la organización ISACA pero en la actualidad es mantenido por ITGI.
Crecimiento
Desde el inicio de los tiempos el ser humano genera información, aunque la cantidad que se procesaba no era un tema prioritario, hasta ahora. Actualmente la volumetría de datos es un tema de gran importancia debido al crecimiento acelerado, no sólo de la población, sino también de los datos que genera cada persona a diario.
Entre el inicio de la historia humana y el año 2003, nuestra especie generó 5 exabytes (5.000 millones de GB) de información. En 2011, empezamos a generar 5 exabytes de datos cada dos días, y en 2013, se espera que esa cantidad se genere cada 10 minutos.
No cabe duda de que la información que producimos es mucha más de la que podemos abarcar, la pregunta es: ¿Esto nos volverá locos? ¿Cuánto podemos aguantar antes de que lleguemos a un colapso, mental y financiero?
Muchos tienden a olvidar que los datos, aunque estén “en la nube”, ocupan espacio en servidores y discos duros, y las máquinas que los almacenan deben ser mantenidas, asunto que cuesta mucho dinero en mantener. Para IBM, por ejemplo, el costo de 1 exabyte está en torno a los USD$10 millones.
Por cierto, también hay una teoría que dice que llegaremos a un límite de la información que podemos producir, debido a nuestra propia inhabilidad mental para procesar todo. De acuerdo a esta teoría, estamos limitados en la cantidad de información que generamos por nuestra habilidad para consumirla. La solución no está clara, aunque existen varias posibilidades para resolver este problema que no muchas veces tomamos en cuenta. ¿Encontraremos la manera de salir adelante antes de caer en el colapso?
Confidencialidad
La privacidad de los datos y la seguridad de la información son dos de los factores más importantes para asegurar la efectividad y el cumplimiento de los negocios. El cumplimiento con leyes y regulaciones aplicables sumado a la estricta conformidad al marco de trabajo de privacidad de los datos y seguridad de la información debe ser fundamental y obligatorio para todas las empresas.
Por ejemplo, en México se ha aprobado la reforma a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Con dicha reforma las empresas que manejen datos personales serán obligadas a reconocer el derecho ciudadano de la privacidad y se tendrán que apegar a normativas que garanticen el uso adecuado y seguro de datos personales. Empresas que no cumplan con esta ley se enfrentarán a multas de hasta 18 millones de pesos y de hasta el doble de la multa inicial si reinciden.
La protección que existe en la nube es otro claro ejemplo, la cual es robusta y casi impenetrable. En nuestros días la TOTAL seguridad de la información NO ha podido ser garantizada, un claro ejemplo se dio con los ataques del grupo hacktivista 'Anonymous' derivados de las propuestas de leyes como ACTA y SOPA en EUA, donde organizaciones como el FBI y Universal Music fueron vulneradas exponiendo información delicada pero sobre todo las brechas de seguridad que podemos encontrar en cualquier organización.
AUTORES
Miguel Castillo Nuñez
Dante Canseco Guevara
Vidal García Martínez
Creo que las Pymes también enfrentan el problema de Big Data, debido a que si pudieran analizar la información de su negocio que existe en Internet, acerca de sus competidores, gustos de posibles clientes, étc, podrían incrementar sus ventas.
ResponderEliminarEstoy de acuerdo con uds. en el sentido de que tanto la computación centralizada como la distribuida tienen sus ventajas, la tecnología de nube se considera centralizada y en efecto es menos costosa y permite que negocios Pymes comiencen a trabajar de inmediato sin embargo solo se debe de tomar para ciertas aplicaciones o para cierto tipo de información y continuar utilizando cómputo distribuído con la finalidad de no afectar la creatividad de programadores, analistas, etc. En cuanto a gobernanza el COBIT es un modelo muy utilizado para poder controlar y dirigir las empresas solo afecta agregar que el factor humano es importante ya que para poder implementar un modelo de este categoría con éxito implica un cambio en la cultura de los miembros de las organizaciones para que sean conscientes de las metas de la empresa y de que su colaboración es parte importante en el logro de las mismas
ResponderEliminarJovenes Primos y Joven Dante, me gusta página, el componente que integraron para visualización se ve bien , felicidades, por otro lado, entrando en materia como ustedes sabes, La experiencia nos enseña, que no todas las necesidades de información de los usuarios son resueltas por medio de un proyecto de sistemas a gran escala y largo plazo.
ResponderEliminarCon frecuencia cambian los requerimientos, antes de que el Sistema sea entregado, y en otras ocasiones, los usuarios no pueden esperar meses o años por contar con una solución.
También se reconoce que los usuarios con necesidades de información de corto plazo no deben ser ignorados, debido a las presiones de terminar proyectos de sistemas a escala completa o proyectos pendientes.
Resulta claro que las herramientas de Business Intelligence se han constituido como el instrumento apropiado cuando se busca llevar a cabo realizar un análisis de la información con propósitos retrospectivos, es decir un análisis de lo ocurrido en el pasado.
Sin embargo, el reto que enfrentan las organizaciones hoy en día consiste en conocer los pasos requeridos para evolucionar del análisis del pasado necesario para entender la situación actual, hacia un enfoque o estrategia de logro de objetivos hacia el futuro, a través del uso de la información para realizar pronósticos y proyecciones para la toma de decisiones.
Este tipo de tecnología no ayudará alos de TI a poder lograr que los usuario (NEGOCIO), cubran sus necesidad de información, por que cuesta menos, es más rapido y con mayor seguridad (Gobertnanza).
saludos
Roberto Aguilar
Muy cierto lo que mencionan, la total seguridad de la información en la nube no ha podido ser garantizada pues no existen estándares disponibles públicamente que se apliquen de manera específica a la computación en la nube; Sin embargo, se deben consultar los estándares existentes para abordar las áreas relevantes con respecto a la información. Incluso, las organizaciones deben ser específicas al seleccionar un proveedor de servicios en la nube. La reputación, los antecedentes y la sostenibilidad son factores que se deben tomar en consideración.
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